VERKKOKAUPPA
AL Sports Performance Oy (y-tunnus 3112734-6) (myöhemmin AL Sports) myy verkkokaupassaan digitaalisia tuotteita ja palveluja, fyysisiä koulutuspalveluja sekä digitaalisessa ympäristössä tapahtuvaa kehitystyötä yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
TILAAMINEN
Digitaaliset tuotteet ja/tai osallistumisoikeudet virtuaalisiin tai fyysisiin koulutustapahtumiin ostetaan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla kassapalvelussa. Tilauksen yhteydessä annettuja osoitetietoja (pois lukien sähköpostiosoite) ei käytetä muuhun kuin tilauksen käsittelyyn, ellei erikseen toisin mainita. Ostaessaan verkkokaupasta asiakas voi muodostaa henkilökohtaisen jäsenyyden sivustolle, jonka tietojenkäsittelystä kerrotaan Tietosuojaselosteessa. Jäsenyys mahdollistaa digitaalisten tuotteiden ja palvelujen käytön sekä tilaustietojen tallentamisen. Verkkokaupasta ostaminen edellyttää voimassa olevien tilaus-, toimitus- ja käyttöehtojen hyväksymistä.
MAKSAMINEN
Pankki- ja luottokorttimaksuissa (debit/credit) maksunvälittäjänä toimii kansainvälinen ja luotettava Stripe, joka on sertifioitu korkeimman PCI-tietoturvasertifikaatin arvoisesti. Maksu tapahtuu verkkokaupan sivuilla suoraan eikä sinua ohjata toiseen palveluun. Voit halutessasi tallettaa maksutietosi toistuvia maksuja varten; tällöin maksutietosi ovat turvassa Stripen servereillä (verkkokaupalla ei ole minkäänlaista pääsyä maksutietoihisi). Kun maksat Stripen tarjoamilla korttimaksuvaihtoehdoilla, hyväksyt Stripen ehdot, jotka löydät täältä: https://stripe.com/fi/legal
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
MAKSUTAVAT
Stripen korttimaksuissa käytössäsi on Visa, Mastercard ja American Express.
TOIMITUS
Digitaalisen tuotteen tai palvelun käyttöoikeus alkaa välittömästi hyväksytyn maksutapahtuman jälkeen. Fyysinen koulutuspalvelu toimitetaan tilausvahvistuksen mukaisella aikataululla.
PERUUTUS- JA PALAUTUSOIKEUS
Kuluttajansuojalaki mahdollistaa asiakkaalle 14 vuorokauden fyysisten tuotteiden ja koulutuspalvelujen palautusoikeuden. Vaihto- ja palautusoikeuden päätyttyä koulutuspaikan peruminen ilman kuluja edellyttää kirjallista sopimista AL Sportsin kanssa. Yli 30 vuorokautta ennen koulutuksen alkua tehdyistä peruutuksista veloitetaan käsittelykuluja 10 % koulutuksen hinnasta. Alle 30 vuorokautta ennen koulutuksen alkua asiakkaan toimesta tehtyjä peruutuksia ei ole velvollisuus huomioida, mutta asiakkaalla on oikeus vaihtaa koulutukseen osallistuvaa henkilöä (myydä koulutus eteenpäin) tai sopia muusta järjestelystä AL Sportsin kanssa. Kaikki muutospyynnöt tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen aki@suorituskykyvalmentaja.fi.
Mikäli AL Sports ei kykene toimittamaan asiakkaan maksamaa palvelua tai tuotetta, on asiakkaalla oikeus vaatia takaisinmaksua siltä osin, kuin palvelu tai tuote on toimittamatta. AL Sports pidättää oikeuden perua fyysisen vai virtuaalisen koulutustapahtuman yli 7 vuorokautta ennen koulutuksen alkua.
PALVELUN KÄYTTÖ
Digitaalisen tuotteen tai palvelun ostaminen antaa käyttöoikeuden AL Sportsin verkkokoulutusympäristöön ja edellyttää liittymistä verkkokoulutuksen käyttäjäksi. Liittyessään verkkokoulutuksen käyttäjäksi asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot. Verkkokoulutusten sisältö on suojattu tekijänoikeudella.
KÄYTTÖLISENSSI
- Asiakas saa käyttöoikeuden sekä oikeuden ladata kopion kaikista ladattavista materiaaleista henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Käyttöoikeus ei sisällä:
- oikeutta muuttaa tai kopioida materiaalia; asettaa materiaalia julkisesti näkyville tai käyttää sitä missään kaupallisessa tai ei-kaupallisessa tarkoituksessa pois lukien henkilökohtainen käyttö
- lupaa muuntaa materiaalin teknologista sisältöä
- oikeutta poistaa tekijänoikeusmerkintöjä; tai oikeutta välittää materiaalia muille ihmisille missään muodossa
- Käyttölisenssi päättyy välittömästi, mikäli minkäänlaisia väärinkäytöksiä tai näiden ehtojen rikkomista tavataan. Käyttölisenssin päätyttyä väärinkäytöksen johdosta tulee kaikki asiakkaan hallussa oleva materiaali hävittää.
KUVAUS, VIDEOINTI JA MUU MATERIAALI
Koulutuksissa saatetaan kuvata ja videoita luennoitsijoita ja osallistujia. Kuvattua materiaalia käytetään yrityksen markkinoinnissa. Mikäli asiakas ei halua esiintyä yrityksen markkinointimateriaalilla, niin hän voi ilmoittaa siitä etukäteen sähköpostitse aki@suorituskykyvalmentaja.fi. Myös palautelomakkeissa ja arvosteluissa annettuja kommentteja saatetaan hyödyntää. Mikäli asiakas haluaa jonkin kuvan tai kommentin poistettavaksi esiltä, niin hän voi ilmoittaa siitä edellä mainittuun sähköpostiin. Yritys reagoi pyyntöön kohtuullisessa ajassa ja poistaa materiaalin asiakkaan pyynnöstä.
Koulutuksissa asiakas voi ajoittain kuvata luentoa ja tapahtumia huomioiden muut asiakkaat. Lyhyiden ääni- ja videopätkien sekä kuvien julkaisu koulutuksista on sallittu, mikäli muilta materiaalissa esiintyviltä asiakkailta on siihen lupa. Koulutusta kokonaisuudessaan ei saa tallentaa missään muodossa.
Asiakkaan saama sähköinen koulutusmateriaali sekä digitaalisiin tuotteisiin liittyvät käyttöoikeudet ovat henkilökohtaisia ja vain asiakkaan omaan käyttöön tarkoitettuja. Muusta käytöstä seuraa korvausvelvollisuus.
VASTUUVAPAUTUS
Kaikki verkkokoulutusympäristössä sekä virtuaalisissa ja fyysisissä koulutustapahtumissa sekä digitaalisessa ja fyysisessä valmennuksessa oleva sisältö tarjotaan sellaisenaan ilman takuita. AL Sports ei vastaa sisällön jatkokäytöstä asiakkaidensa puolesta. AL Sports ei ole vastuussa verkkokoulutusympäristön, kirjallisen tai audiovisuaalisen materiaalin tai minkä tahansa taholtaan esitetyn tiedon käytöstä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista asiakkaille tai kolmansille osapuolille.
KORJAUKSET, PAINOVIRHEET JA PÄIVITYKSET
Verkkokoulutusympäristössä saattaa esiintyä teknisiä, kuvallisia tai kirjoitustyöstä johtuvia virheitä. AL Sports ei vastaa siitä, että materiaalit ovat täydellisiä tai sisällöltään jatkuvasti uusimman tiedon mukaisia. Materiaaliin saatetaan tehdä muutoksia milloin tahansa, mutta päivityksistä ei anneta takeita.